Questions fréquentes

Questions fréquentes

• Formasan vend-il à l'unité ?

  Pour l'instant nous travaillons en approvisionnement professionnel et fabrication sur mesure en gros. La vente au détail en boutique et en ligne arrive très bientôt ; l'expédition à l'international est déjà possible.

• Comment se déroule une commande ?

  Elle commence par une demande de devis. Analyse du besoin et des risques, choix du tissu et du modèle, échantillon préparé et essayé sur site ; production et expédition planifiée suivent la validation.

• Faites-vous l'impression et la broderie de logo ?

  Oui. Impression, broderie, bandes réfléchissantes, badges et étiquettes tissées sont appliqués sur la ligne de production. Couleur et emplacement sont validés avant la série.

• Pouvons-nous obtenir un échantillon ?

  Oui, l'échantillon avant série est notre standard. Il est essayé sur site, le patron révisé selon les retours, et la production ne démarre qu'après votre validation.

• Comment sont définis les jeux de tailles ?

  La répartition est établie selon l'effectif et les postes. Un jeu d'essai peut être envoyé ; les commandes importantes peuvent être conditionnées avec une liste de dotation.

• Quel est le délai de livraison ?

  Il dépend de la quantité, de la disponibilité du tissu et de l'ampleur du marquage. Le calendrier est donné par écrit avec le devis et confirmé après validation de l'échantillon.

• Selon quelles normes produisez-vous ?

  Selon la gamme, nous référençons des normes européennes telles que EN ISO 20471, EN ISO 11612, EN ISO 11611, EN ISO 20345, EN 388 et EN 397. L'évaluation des risques détermine la norme requise.

• Expédiez-vous à l'étranger ?

  Oui. Les demandes export suivent le même processus ; emballage, étiquetage et documents sont adaptés aux exigences du pays de destination.

• Avez-vous une liste de prix ?

  Un tarif unique ne refléterait pas la réalité en gros et sur mesure. Le prix est calculé pour chaque demande selon la quantité, le tissu, le marquage et le calendrier.

• Pourrez-vous reproduire le même article les années suivantes ?

  Oui. Patron, tissu, couleur et marquage validés sont enregistrés, et les réassorts sont produits aux mêmes caractéristiques.