الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

• هل تبيع فورماسان بالقطعة؟

  نعمل حالياً بالتوريد المؤسسي والإنتاج الخاص بالجملة. والبيع بالتجزئة في المتجر وعبر الإنترنت يبدأ قريباً جداً؛ والشحن إلى خارج البلاد متاح من الآن.

• كيف تسير عملية الطلب؟

  تبدأ بطلب عرض سعر. يُجرى تحليل الاحتياج والمخاطر، ويُحدَّد القماش والموديل، وتُحضَّر عينة وتُجرَّب في الموقع؛ ثم يأتي الإنتاج والشحن المجدول بعد الاعتماد.

• هل تقومون بطباعة الشعار والتطريز؟

  نعم. تُطبَّق الطباعة والتطريز والشريط العاكس وبطاقات الأسماء والليبل المنسوج الخاص على خط الإنتاج، ويُعتمد اللون والموضع قبل الإنتاج.

• هل يمكننا الحصول على عينة؟

  نعم، العينة قبل الإنتاج معيار لدينا. تُجرَّب في الموقع ويُعدَّل الباترون وفق الملاحظات، ولا يبدأ الإنتاج إلا بعد اعتمادك.

• كيف تُحدَّد أطقم المقاسات؟

  يُستخرج توزيع المقاسات بحسب حجم الفريق وتوزيع المهام. ويمكن إرسال طقم تجربة، كما يمكن تغليف الطلب مع قائمة عهدة.

• ما مدة التسليم؟

  تختلف بحسب الكمية وتوفر القماش ونطاق تطبيق العلامة. يُعطى الجدول كتابةً مع عرض السعر ويتأكد بعد اعتماد العينة.

• بأي معايير تنتجون؟

  بحسب المجموعة نعتمد معايير أوروبية مثل EN ISO 20471 وEN ISO 11612 وEN ISO 11611 وEN ISO 20345 وEN 388 وEN 397. ويحدد تقييم المخاطر المعيار المطلوب.

• هل تشحنون إلى الخارج؟

  نعم. تسير طلبات التصدير بالعملية نفسها؛ ويُنظَّم التغليف والتوسيم والمستندات وفق متطلبات بلد الوجهة.

• هل لديكم قائمة أسعار؟

  قائمة سعر واحدة لا تعكس الواقع في الجملة والإنتاج الخاص. يُحسب السعر لكل طلب على حدة وفق الكمية والقماش وتطبيق العلامة وجدول التسليم.

• هل يمكن إنتاج المنتج نفسه في السنوات اللاحقة؟

  نعم. تُسجَّل بيانات الباترون والقماش واللون وتطبيق العلامة المعتمدة، وتُنتج طلبات التجديد بالمواصفات ذاتها.